가격에 세금(부가세)이 포함되어 있나요?
표기된 금액은 VAT 별도입니다. 카페24 디자인 스토어 결제 건은 카페24에서 세금계산서가 발행됩니다. 직접 계약 건은 주문 시 사업자 정보를 함께 보내주시면 발행해 드립니다.
단순셋팅과 맞춤셋팅의 차이가 뭔가요?
단순셋팅은 스킨을 구매 쇼핑몰에 그대로 복사 설치하고 관리자 기본 설정, 샘플 상품 등록, 모듈 코딩까지 진행합니다. 맞춤셋팅은 여기에 로고·카테고리·배너·고객 정보까지 브랜드에 맞게 반영합니다.
당일 작업도 가능한가요?
단순셋팅은 평일 오후 1시 이전 결제 시 당일 작업이 가능합니다. 맞춤셋팅은 2~3일, 프리미엄셋팅은 약 20일이 소요됩니다.
프리미엄셋팅은 어떤 경우에 선택하나요?
희망리턴패키지 등 정부지원금으로 쇼핑몰을 오픈하시는 분들을 위한 티어입니다. 맞춤셋팅 범위를 포함하면서 오픈까지의 전 과정을 총괄하고, 지원금 신청에 필요한 서류(견적서·계약서·세금계산서·완료 증빙)를 함께 발급합니다.
한 번 산 스킨, 다른 쇼핑몰에도 쓸 수 있나요?
아니요. 1 디자인 = 1 쇼핑몰 원칙입니다. 구매한 쇼핑몰 안에서는 자유롭게 사용 · 수정할 수 있지만, 다른 쇼핑몰이나 해외 플랫폼으로 복제하여 사용하면 라이선스 위반으로 법적 조치 대상이 될 수 있습니다.
설치 후에 디자인을 다시 바꾸고 싶으면 얼마가 드나요?
세팅 완료 후 2주 이내 단순 수정·추가는 무상으로 대응합니다. 세팅 오류 수정은 1개월 이내 무상입니다. 이후 또는 범위를 벗어난 작업은 페이지 하단 "부가 작업 단가표" 기준으로 유상 진행합니다.
개별 코드 질문에 답변해 주시나요?
아니요. FTP 접근과 셀프 수정은 허용되지만, 개별 HTML/CSS/JavaScript 코드 질문에는 대응하지 않습니다. 코드 수정이 필요하면 부가 작업 단가로 의뢰해 주세요.
카페24가 아닌 다른 플랫폼에도 설치할 수 있나요?
아니요. IMOK 스킨은 카페24 스마트디자인 전용입니다. 식스샵·아임웹 등 타 플랫폼은 지원하지 않으며, 해외 쇼핑몰이나 Shopify 등으로의 복제 이식도 금지됩니다.
환불 정책이 궁금합니다.
디지털 상품 특성상 파일을 다운로드하거나 설치 세팅이 시작된 이후에는 환불이 어렵습니다. 그 전에는 전액 환불이 가능합니다. 프리미엄셋팅 계약은 단계별 진행 비율에 따라 정산합니다.
결제는 어떻게 진행되나요?
카페24 디자인 스토어를 통한 결제가 기본이며, 직접 계약 시에는 사업자 계좌 이체 + 세금계산서 발행 기준으로 진행합니다. 프리미엄셋팅은 분할 결제(착수 50% / 납품 50%)도 협의 가능합니다.